Mentale weerbaarheid bij IM

Weggebruikers kunnen gestresst zijn tijdens een IM incident.

 

Deze cursus wordt momenteel specifiek voor onze doelgroep ontwikkeld en zal medio 2018 beschikbaar zijn

 

 

Soms escaleert dat zonder duidelijke reden en slaat het om in agressie in meer of mindere mate.

 

Tijdens deze cursus leer je hoe hiermee om te gaan. Ook hier een zeer praktijk gerichte cursus met veel rollenspel.

 

  • Preventie door goede communicatie
  • Herkennen van agressie
  • De-escalatie technieken
  • Professionele weerbaarheid
  • Confrontatieregels toepassen